Através do nosso NOC conseguimos garantir uma gestão eficiente do backup. A equipe de suporte garante que todos os backups rodem dentro da janela, realizando possíveis correções, se necessário, também é emitido diariamente um relatório com todos os jobs que falharam, as ações que foram tomadas e a taxa de sucesso consolidada da janela.
Se necessário a PartnerOne realizará abertura proativa de chamado para correção de problemas externos ao backup como, por exemplo, problemas de rede ou credenciais de acesso.
O seu software de backup estará sempre atualizado com a versão mais estável do fabricante, garantindo assim a compatibilidade com workloads mais modernos.
Ao final do mês é emitido um relatório executivo, com informações genéricas sobre, por exemplo, SLA e Taxa de Sucesso.
